2026/02/08 17:38
当店では生体を安全にお届けするため、ご注文時にいくつか重要な確認事項があります。
初めての方は、必ずご一読ください。
配送時間指定について（必須）
お届け不可の時間帯が選択されているケースが多いため、ご注文前に下記ページで到着可能時間を必ず確認してください。
▶ お届け日数を調べる｜日本郵便
1.差出元：411-8799（当店出荷元郵便局番号）
2.あて先：ご自身の郵便番号
3.「検索開始」を押し、**ゆうパック欄の「午後に差し出し」を確認
表示別・最短指定可能時間
・翌日午前 → 午前中
・翌日午後 → 14–16時
・翌日夕方 → 16–18時
・翌日夜間 → 18–20時
※到着不可時間が選択されている場合、こちらからメールでご連絡のうえ、指定時間の修正がない場合は発送を保留します。
冬季の発送制限について（11月〜3月）
冬季期間（11月〜3月）は、航空便を利用する地域への発送は行っていません。
対象地域
・北海道
・沖縄
・九州
低温リスク回避のための措置です。期間中はご注文いただいてもキャンセル対応となります。
コンビニ決済について
コンビニ決済は、トラブル防止のため以下の対応としています。
・原則キャンセル不可
・無断キャンセル・未入金が複数回ある場合、以後のご利用をお断りします
・やむを得ずキャンセルとなる場合
→ コンビニ支払い手数料
→ BASE側決済手数料
→ 銀行振込手数料
以上3点をご負担いただきます
複数注文・送料について
・ご注文ごとに送料が発生します
・別注文を同梱する場合がありますが、同梱した場合でも送料の割引・差額返金は行っていません
