2022/11/11 13:00
死着保証について
当店では安心して購入いただけるよう、死着保証を行っております。
保証内容
死着があった場合、同品種の再送での保証となります。(送料不要)
※在庫なしの場合、商品代金と送料を返金させていただきます。
保証条件
・午前中～16時着の範囲内に商品を受け取っている事
※上記の時間指定であっても、不在等で受け取れず16時を超過した場合、保証外となります
保証方法
（1）死着魚が入っている袋の封を開けずに、お手持ちのスマートフォンなどで死着魚が確認できる写真をご撮影ください。
（2）当店の問い合わせフォームより死着の旨をご連絡ください。早急に対応させていただきます。
スマートフォンの方はページ下部に表示される『ショップに質問する』ボタン、或いは当店メールアドレス(izu.guppyfarm@gmail.com)に写真を添付の上、問い合わせいただけますと対応がスムーズです。
